返金ポリシー

返品について

・製品（品質・包装）には万全を期しておりますが、万一不都合な品やご注文と異なる商品が届いた場合には、大変お手数ではございますが、送料着払いにて下記「ご返送先」までご返送ください。

・天候や交通事情・その他やむを得ない事情により、ご指定の日時に商品をお届けできなかった場合について、返金や再送は致しかねる場合もございます。

・商品発送後の、お客様のご都合による返品・キャンセルはできかねます。
あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

063-0052
北海道札幌市西区宮の沢2条2丁目11-36
石屋製菓株式会社
お客様サービス室　宛

※メールやお電話でのお問い合わせも受け付けております。

お問い合わせフォームはこちら

0120-375-562
（受付時間 10:00～17:00）土日、年末年始は休業

ご購入後にキャンセルをご希望のお客様は、別途お問い合わせフォーム、メールやお電話等でご連絡ください。

※商品発送後の、お客様のご都合による返品・キャンセルはお受けできかねます。

お問い合わせフォームはこちら

0120-148-339
（受付時間 10:00～17:00）年末年始は休業